كيف نتعامل مع بياناتك.

نجمع المعلومات التي تزوّدنا بها مباشرة: تفاصيل المنشأة، المستندات المالية (الفواتير، الإيصالات، كشوف البنوك)، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وأي شيء ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل.

نستخدم هذه المعلومات حصراً لتقديم خدمات المحاسبة لك. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها في تدريب نماذج ذكاء اصطناعي.

نتعامل مع مستنداتك المالية بعناية، ونحتفظ بها بالقدر اللازم لإنجاز دفاترك فقط. تُنقل المعلومات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، والوصول إليها مقصور على من يعملون على حسابك.

يمكنك طلب تصدير كامل أو حذف نهائي لبياناتك في أي وقت بمراسلتنا. نحتفظ بالسجلات لمدة 7 سنوات وفقاً لقواعد حفظ السجلات الضريبية في المملكة، ما لم تطلب الحذف قبل ذلك.

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). إذا رأيت أن بياناتك أُسيء التعامل معها، تواصل معنا أولاً، ولك أيضاً حق التقدم بشكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

باستخدامك لـ إتقان، فإنك توافق على أن نقوم بأعمال المحاسبة نيابة عنك بناءً على المستندات والمعلومات التي تزوّدنا بها. دقة دفاترك تعتمد على اكتمال ما ترسله — سننبهك للناقص، لكننا لا نُلفّق معاملات.

الرسوم والنطاق ومدد التسليم تُحدَّد في اتفاقية الخدمة الخاصة بك. لكلا الطرفين الحق في إنهاء التعامل بإشعار مسبق مدته 30 يوماً، ونسلّم تصديراً نظيفاً لدفاترك بصرف النظر عن الطرف الذي بدأ الإنهاء.

نحن مكتب محاسبة، ولسنا مستشارين ضريبيين أو محامين أو مدققين مرخصين. أي إقرار ضريبي أو موقف قانوني يبقى قراراً للعميل. نحن غير مرخصين حالياً لإرسال الفواتير الإلكترونية ZATCA المرحلة الثانية نيابة عنك.

مسؤوليتنا عن أخطائنا تقتصر على ما دفعته لنا من رسوم خلال الـ 12 شهراً السابقة. لا نتحمّل المسؤولية عن خسائر ناتجة عن تأخّرك في تزويدنا بالمعلومات، أو انقطاع برامج طرف ثالث، أو أي ظروف خارج سيطرتنا المعقولة.

الوصول إلى معلوماتك المالية مقصور على أعضاء فريق إتقان الذين يعملون على حسابك.

تُنقل المستندات والبيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS) وتُحفظ في أدوات سحابية موثوقة ومضبوطة الوصول (مثل Zoho Books) تُستخدم لمسك دفاترك.

نحتفظ بسجلات منظّمة ومنسوخة احتياطياً طوال فترة التعامل، ويمكننا تزويدك بتصدير نظيف لدفاترك عند الطلب.

للإبلاغ عن أي ملاحظة أمنية: راسل الفريق وسنردّ خلال يومَي عمل.